Guía para reducir la intensidad del comportamiento agresivo

Muchos empleados tienen la tarea de trabajar con personas potencialmente combativas o cerca de ellas, lo que incluye pacientes, residentes y estudiantes. Los trabajadores tienen derecho a sentirse seguros en el lugar de trabajo y deben tener contar con la capacitación y los recursos para protegerse si alguien muestra un comportamiento agresivo.