Liderazgo

Stephan Cooper

Presidente del Departamento de Compensación de Trabajadores

Steve Cooper es presidente del Departamento de Compensación de Trabajadores de AF Group. Cuenta con más de 30 años de experiencia en seguros de bienes y daños. Antes de ser nombrado en este puesto, fue presidente de United Heartland y Third Coast Underwriters y, anteriormente, vicepresidente del Departamento de Reclamos y Administradores Externos de Accident Fund Insurance Company of America. También ha ocupado puestos de liderazgo en Specialty Underwriters Alliance, General Electric Insurance Solutions, Metropolitan Life Insurance Company y Travelers Insurance Company.

Es miembro del directorio de St. Anne, LindenGrove y La Casa de Esperanza Foundation, y es miembro de Waukesha Business Alliance.

Steve fue miembro de la Marina de los Estados Unidos. Es licenciado en Ciencias Políticas graduado de la universidad Central Michigan University y tiene una maestría en Administración de Empresas otorgada por la Indiana Wesleyan University.

Rick Hobbs, CPCU, AIC, AIM

Vicepresidente sénior de reclamos

Como vicepresidente sénior, Rick es responsable de crear, implementar y supervisar la dirección estratégica del departamento de Reclamos, mientras lleva a cabo planes operativos para lograr una mejora continua.

En 1986, Rick comenzó su carrera en el sector de los seguros comerciales de accidentes, centrándose en los reclamos, la suscripción y el control de pérdidas. Antes de unirse a United Heartland en 2012, ocupó varios puestos de liderazgo en Wausau Insurance y en Liberty Mutual Insurance.

Se graduó en la University of Wisconsin-La Crosse con el título de Licenciado en Administración de Empresas. También cuenta con las siguientes certificaciones profesionales: Charter Property Casualty Underwriter (CPCU), Associate in Claims (AIC) y Associate in Management (AIM).

Nació y creció en el sureste de Wisconsin y es un gran admirador de los Milwaukee Brewers, los Green Bay Packers y los Wisconsin Badgers.

Michelle McLane

Vicepresidenta sénior del Departamento de Desarrollo Comercial

Con una sólida experiencia en suscripción, relaciones con agentes y gestión del territorio, Michelle se unió al equipo en 2021 desde M3 Insurance, una prestigiosa agencia asociada a AF Group, donde recientemente ocupó el cargo de vicepresidenta ejecutiva de Ventas. Anteriormente, trabajó durante más de 16 años en Liberty Mutual Insurance y ocupó varios puestos como líder sénior.

Su profundo conocimiento sobre las necesidades del cliente y sobre la industria es muy valioso ya que dirige al equipo del Departamento de Desarrollo Comercial y Suscripción, que presta servicios a agentes y sus clientes en todo el país. Su amplia experiencia, basada en la creación de equipos de colaboración y en lograr resultados positivos para los clientes, es fundamental para que podamos seguir fortaleciendo y haciendo crecer nuestras marcas de compensación de trabajadores.

Michelle es licenciada en Ciencias Políticas graduada de la Arizona State University, donde fue miembro de la Political Science Honor Society. Además, ha obtenido la certificación de Senior Claims Law Associate (SCLA). En su vida personal, Michelle participa activamente en su comunidad, donde es voluntaria de Stars & Stripes Honor Flight para veteranos.

Scott Babcock

Vicepresidente del Departamento de Operaciones de Clientes y Control de Pérdidas

Scott tiene más de 25 años de experiencia trabajando con cuentas nacionales complejas y empresas especializadas. Tiene un gran conocimiento de la industria de los seguros, donde se desempeñó como vicepresidente sénior de operaciones regionales especializadas, como gerente sénior de control de pérdidas y como gerente de riesgos. También fue vicepresidente ejecutivo de cuentas, donde gestionó múltiples programas de seguros de Fortune 500 en múltiples líneas y para cuentas internacionales. Su amplia experiencia con los clientes y su conocimiento sobre las diversas industrias le permiten atender las necesidades de los clientes brindándoles procesos eficaces de gestión de cuentas y consultas de mitigación de pérdidas. También supervisa los procesos de Control de Pérdidas de la empresa para garantizar la coherencia en todas las marcas y es responsable de que la empresa siga las políticas y los procedimientos de cada estado, así como del control de calidad y la mejora continua de los procesos.

Scott se graduó en la Southern Illinois University y ha realizado numerosos cursos de capacitación continua en gestión de riesgos y seguros.

Dean Holland, AIC, AIS

Vicepresidente de Reclamos

Como vicepresidente de Reclamos, Dean Holland supervisa el equipo de Reclamos de Accident Fund, encargado de atender a los titulares de póliza y a sus colegas en todo el país.

Holland se incorporó a Accident Fund en 1987 como evaluador de reclamos y desde entonces ha desempeñado diversas funciones en el equipo de Reclamos, entre otras: supervisor, auditor de reservas, gerente, gerente del equipo de apoyo consultivo, consultor de reclamos corporativos, y recientemente, director.

Se graduó con honores de licenciado en Marketing en la Universidad Estatal de Michigan. También obtuvo las certificaciones de Associate of Claims (AIC) y Associate in Insurance Services (AIS).

Mike Valiante

Vicepresidente de Desarrollo Comercial y Operaciones

Mike tiene experiencia diversificada en la industria de los seguros desde la perspectiva de las agencias y antecedentes en seguros multilínea. Actualmente, es responsable del desarrollo comercial, de las suscripciones y de las operaciones regionales de Accident Fund, un rol que tuvo anteriormente en Third Coast Underwriters.

Durante su tiempo en 3CU, Mike lideró su expansión a 16 nuevos estados y los ayudó a ampliar su cartera en más de $100 millones. Su experiencia con cuentas pequeñas y grandes, sus antecedentes para construir carteras comerciales que sean rentables y diversificadas, y su capacidad para cultivar relaciones comerciales duraderas lo ayudarán a trabajar con las agencias asociadas de Accident Fund, ubicadas principalmente en las regiones del Sur, el Medio Oeste y los Grandes Lagos.

Greg Howard, CIC

Director de la unidad de Desarrollo Comercial

Greg Howard cuenta con más de 35 años de experiencia en seguros y ha trabajado en Accident Fund desde 2005. En su calidad de director de unidad, supervisa todos los aspectos de la gestión de desarrollo comercial en nueve estados, lo que incluye la suscripción, el marketing, la gestión de agencias, la creación de equipos y la expansión de territorios.

Antes de incorporarse a Accident Fund, Greg desempeñó múltiples funciones en la industria de seguros en el área de suscripción, marketing y gestión. Sus responsabilidades incluían la supervisión del marketing multiestatal, la suscripción, la contratación y capacitación, los nombramientos en las nuevas agencias, las evaluaciones de rentabilidad y los planes de rehabilitación.

Greg obtuvo su título de licenciado en Marketing en la Universidad de Michigan Central y cuenta con la certificación de Certified Insurance Counselor (CIC).

Mike Maurer

Director de la unidad de Desarrollo Comercial

Mike Maurer es director de la unidad de Desarrollo Comercial de Accident Fund Insurance Company of America. Actualmente, está a cargo de las iniciativas de marketing y suscripción en cuatro regiones y 12 estados. Se incorporó a la compañía en 2008 y comenzó a trabajar en la industria de seguros en 1988, en calidad de suscriptor en formación para Citizens Insurance Company.

Se graduó como licenciado en Administración de empresas en Hope College, en 1988. Ha obtenido las certificaciones de Chartered Property and Casualty Underwriter (CPCU), Certified Insurance Counselor (CIC) y Certified Authority on Workers' Compensation (CAWC). En 2014, obtuvo el premio Líder del año de AF Group.

Mike está comprometido con la capacitación en la industria de seguros. Asiste regularmente a eventos para ampliar sus conocimientos; ha dictado clases de seguros y desempeñado un papel clave en la creación de la Academia de Liderazgo en Seguros. En 2017, fue admitido en el Salón de la Fama de Seguros de Michigan, lo que es un gran honor para los profesionales de seguros. Esta distinción rinde homenaje a las personas que han hecho un aporte significativo en la industria a través de un liderazgo sólido y una vocación de servicio para mejorar la capacidad de la industria en la prestación de servicios al público.

Troy Mounsey, CPCU, CIC, CAWC

Director de la unidad de Desarrollo Comercial

En su calidad de director de unidad, Troy Mounsey supervisa la producción de seguros de compensación de trabajadores y las asociaciones de agencias de Michigan, así como las operaciones de grandes cuentas. Antes de los más de 15 años de trabajo con Accident Fund, Troy comenzó su carrera profesional de 30 años en la industria de seguros como suscriptor comercial multilínea. Ocupó además puestos de dirección en el Medio Oeste como responsable de marketing y desarrollo de primas para Indiana, Illinois, Wisconsin, Minnesota, Missouri e Iowa.

Ha apoyado activamente a Highfields, la Cruz Roja de Estados Unidos, el Consejo de Gestión de Riesgos y Seguros de la Universidad de Northwood y es voluntario de Riverview Church.

Se graduó en la Universidad de Taylor con el título de licenciado en Matemáticas y Sistemas. También ha obtenido una Maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Butler y varias certificaciones, entre otras: Chartered Property Casualty Underwriter (CPCU), Certified Insurance Counselor (CIC) y Certified Authority in Workers' Compensation (CAWC).