Transferencia electrónica de fondos con AFXpress
Usar EFT con Accident Fund es tan fácil como contar 1,2,3
Accident Fund se ha comprometido a que sus agentes y clientes ahorren tiempo y dinero. Para promover este objetivo, hemos facilitado a los agentes y titulares de póliza el pago de facturas en línea mediante transferencias electrónicas de fondos (EFT) a través de la página de inicio del sitio web para agentes y el sitio web para titulares de póliza de Accident Fund respectivamente.
Las siguientes son algunas ventajas que tienen sus clientes al establecer EFT:
- Programación flexible: sus clientes pueden seleccionar la cantidad que desean pagar y la fecha de liberación del pago cuando realizan pagos únicos.
- Opciones prácticas de pago: cualquier factura puede pagarse desde múltiples cuentas corrientes o de ahorro. También hay una opción para establecer pagos automáticos, aunque para este proceso se puede utilizar solo una cuenta corriente o de ahorro. Para obtener más información detallada sobre pagos automáticos, consulte las preguntas frecuentes abajo.
- Todas las facturas están disponibles: elija pagar las facturas de primas, auditorías o deducibles.
- Acceso las 24 horas, los 7 días de la semana: consulte y realice pagos electrónicamente según su conveniencia.
- Reducción de papeleo: reduzca el uso de cheques y los gastos de correo postal para el envío de pagos.
Si sus clientes tienen problemas para registrarse o acceder a los pagos en línea, comuníquese con un representante de facturación de clientes de Accident Fund llamando al 866-206-5851.
Si usted es un agente que realiza pagos en nombre de los titulares de póliza
En el sitio web para agentes, puede ver las facturas del titular de la póliza y realizar pagos en sus cuentas haciendo clic en el enlace Ver/Pagar Facturas, que está ubicado en la sección Administrar Pólizas (columna del extremo izquierdo) de la página de inicio. Para que usted pueda disponer de esta funcionalidad, el administrador de seguridad de su agencia deberá otorgarle acceso a Pagos en línea.
Si un titular de póliza nunca se ha registrado o necesita volver a registrarse en nuestro sitio para titulares de póliza
Para volver a registrarse o registrarse por primera vez en el sitio para titulares de póliza, visite AccidentFund.com, seleccione Iniciar sesión y luego Inicio de sesión del titular de póliza en la parte superior de la página de inicio. En la siguiente página, seleccione Registrarse aquí debajo del encabezado Primer inicio de sesión del titular de póliza. Para registrarse, se le solicitará su número de póliza, el número de identificación nacional del empleador (FEIN) y la fecha de vencimiento de la póliza actual. Todos estos datos están disponibles en su póliza. Importante: solo una persona puede realizar el proceso de registro inicial en el sitio. La primera persona que lo haga será designada como el administrador de seguridad de su organización. Las instrucciones para los administradores de seguridad sobre cómo configurar otros usuarios y otorgar aplicaciones están disponibles en el sitio para titulares de póliza.
Otras preguntas frecuentes sobre EFT
Si la póliza es endosada durante su vigencia, ¿los futuros giros de EFT se actualizan automáticamente según el nuevo importe de facturación?
Sí.
¿Cuánto tiempo se debe esperar para poder configurar pagos de facturas en línea para una cuenta?
Uno o dos días después de la emisión de la póliza.
¿Por qué recibo notificaciones de facturas de las cuentas de mis clientes?
Si usted ingresa información de pago en nombre del titular de la póliza, aunque sea una sola vez, recibirá notificaciones por cada factura que se genere en esa cuenta en adelante. Si desea desactivar estas notificaciones, nuestro representante de facturación de clientes podrá ayudarlo.
¿Cuánto tiempo después de que se envía un pago se imputa a la póliza?
La imputación de pagos a una póliza puede demorar de 2 a 3 días hábiles, aunque generalmente el pago se imputa al día siguiente.
Los pagos automáticos que se programan cuando una factura está vencida se procesarán tres días antes de la fecha de vencimiento de la factura. Los pagos automáticos que se programan al recibir una factura se procesan el día posterior a la generación de la factura.
Si una cuenta está configurada con pagos automáticos y se realiza una auditoría por la que se requiere un pago adicional para conciliar la cuenta, ¿cuándo se debitará el pago?
Si una cuenta está con la modalidad de pagos automáticos, una vez que se completa una auditoría, el pago de cualquier factura de auditoría se debita el día posterior a la emisión de la factura. Por ejemplo, si una auditoría se completa un martes, se creará una factura de auditoría el miércoles y ese mismo día además se enviará una notificación por correo electrónico y una notificación impresa por correo postal. El pago de la factura de auditoría se debitará el jueves de la cuenta del titular de la póliza. Si tiene titulares de pólizas cuyas auditorías podrían derivar en un aumento significativo de los montos de primas, es recomendable que les advierta sobre esta posibilidad.
La cuenta de mi cliente es una póliza con vigencia a partir del 10/1 que fue contratada el 9/15 y emitida el 9/20. ¿Cuándo vencerá su factura?
Los clientes tienen 25 días para pagar su factura, incluso si la factura se emite tarde. En este caso, la factura vencerá a los 25 días contados a partir del 9/20, es decir, el 10/15. Si la póliza se emitiera después de la fecha de entrada en vigencia, por ejemplo, el 10/10, la factura vencería entonces el 11/4. Sin embargo, la siguiente cuota se facturará con la primera ya que ambas vencerán a la vez.
